机器人律师来了！快来看看它都能为你干些啥

浙江24小时—钱江晚报首席记者 肖菁

“房子拿到手发现面积有差异”、“精装修的房子发现跟样板房差别非常大”、“房子逾期交付我该怎么办”……这些问题不算太复杂,但是不问律师又得不到解答。

让机器人律师来回答你。

开发这款机器人律师的是杭州的一家律师事务所。浙江东鹰律师事务所擅长房地产领域的法律服务,今年以来他们联合浙江大学计算机科学与技术学院、杭州量知数据科技有限公司开发人工智能律师,这个“律师”很有趣,它从诞生之日起就确立了自己的专业,也立足房地产专业。

今天(11月9日),东鹰所律师和量知公司产品总监向24小时记者展示了它。

()这个“律师”肚子里干货满满,法条信手拈来、判例精准推送

机器人律师没有实体,目前它的形态就是网上的对话框。

我们拿各种在房产买卖中的问题来拷问它。

比如,面积有差异怎么办。

机器人律师会问:合同就面积差异问题是否有约定。

“是的”。

机器人律师还会问,面积差异有没有达到退房条件。甚至还会问,你想退房吗。

你说不想退房。

到这里,它就把你的问题总结出来了“您与开发商签订的合同中,已经约定交付房屋面积与合同不符的情况下的处理方式,而且当前实际房屋面积已经达到退房条件,但是你又不愿意退房。”

到这里,你是不是觉得尽管这个机器人律师长得是一幅“对话框”的模样,但是它还是有点律师范的。

咨询问题明确后,机器人律师就会把有关这个问题的相关法条,以及类似情况的已有判例推送给你,让你瞬间有了一个方向性的判断。

()它比度娘更专业,好比一个律师助理

从机器人律师的回答来看,它肚子里的干货至少有两大构成,一是各类房地产法律法规;二是中国裁判文书网的海量判例。

它比度娘更专业,好比一个律师助理。

量知公司产品总监说,机器人律师的开发不是简单的关键词搜索和匹配问题。在开发思路上,他们也经历了不断与律师沟通的过程,逐步了解法律问题的归结方式。在与用户的问答中捕捉关键信息,然后在资料库中搜索相关内容。

这种搜索不是简单的关键词查询,针对一个法律问题,人工智能在算法上需要不断提炼主题词,比如一个交房逾期咨询,它至少需要提炼出“合同纠纷”“交房逾期”“违约金”等数个导向,这些导向再经历大数据的不同权重的算法,抓关键信息,明白大致方向,然后做匹配推送。

()现在还是1.0版本,将来它会越来越“善解人意”

这个问题就像写稿机器人会不会危及记者一样,机器人律师会不会对职业律师构成威胁呢。

东鹰所首席合伙人金鹰律师说,人工智能是一大浪潮,和法律相结合是未来律师行业专业化趋势。

在金鹰律师的设想中,人工智能律师能够起到的作用好比现实中的律师助理,由此它不是一个抢饭碗的角色,而是把职业律师推向去解决更专业更高端的法律服务层面。

机器人律师的开发经历了5个多月,现在仅仅是1.0版本,就好比医生是个在与患者交互中成长的职业,机器人律师也需要跟用户不断磨合中。目前,还在内试阶段。在东鹰所,律师们接到新的咨询就不断使用机器人律师,这就好比喂招,让它越来越“善解人意”。