骆介朗 一个快递产业信息化实践家的坚守

原标题:骆介朗 一个快递产业信息化实践家的坚守 江南新闻资讯门户网财经频道 “企业行” 记者 向敏 林玉彪 如果说支持电商高效运转的是快递,那么支持快递高效运转的就是信息化基础设施。中国快递业近来发展迅猛,其伴随的是电商、是国家信息化基础设施(从2G到3G到4G以及未来5G)的稳定与效率提升。时代造就伟大的企业,也造就行业偶像。 采访杭州厚通网络科技有限公司董事长骆介朗的地点是他办公室,严格的讲我是迟到了,所以也就没有复杂的开场式。事实上对于一个醉心信息化技术专家,开场式基本是可以免了的。“我随便问,您就随便说。” “我关注快递成本和快递从业人员的收入矛盾!” 现阶段快递行业成本越来越高,对应的快递从业人员的收入却没有得到提升,以至于很多快递小哥同时兼职做起外卖员。行业成本和快递从业人员的收入矛盾突出。 骆介朗说他在这个行业8年,行业的风吹草动都在他眼里。“解决行业成本和快递从业人员收入之间的矛盾,从我自己的角度而言,快递行业更有效的信息化应用是核心。通过更加科学、务实的信息化应用,进一步提升效率,缩短环节中的隐性成本,从而回报给快递从业人员。” 在骆介朗看来,快递行业目前仍是一个初级服务行业。信息化技术、移动互联网以及智能设备的深度介入与应用,会把这个行业推送到一个全新高度。 “互联网是万能工具,但它不是万能的!” 当前的创业言必互联网,互联网几乎渗透了所有行业。接入互联网就意味着效率提升?就意味着缩短路径? 在骆介朗看来互联网只是一种工具,至少在目前以工具应用会更合适。“既然是工具那就涉及到解决行业应用难点或模式应用阻力问题。”骆介朗说,“就像我们原来用手动镙丝刀,后面是汽动、电动,现在有更高级的,这些都是一代代升级而来。” 骆介朗说互联网可以作为万能工具,但它不是万能的。快递行业可以基于互联网应用提升效率,这其中有很多种互联网的应用办法,但是必须与行业属性和未来创新方向进行结合。 “快递面单的体现方式,就代表了这个行业的信息化呈度!” 骆介朗认为近几年来中国快递行业超高速增长掩盖了行业里面矛盾和弊端。行业从08年后飞速增长,连续7年增长率不低于45%,不论是快递件量的增长还是快递公司营业额的增长。“与繁荣的景象相对应的恰恰是这个行业信息化相对比较落后的”骆介朗说。 骆介朗从96年开始从事信息化工作,从制造业信息化到制造业关键信息技术的推广,到后来到国家科技部门从事信息化政策制定与推进。他把信息化看作是一助推器,能帮很多的行业提升效率,降低成本,而快递行业的信息化应用更加突出。 骆介朗和他的团队从2010年储备快递行业服务项目到2013年正式启动项目开发,而这个时间阶段正好是国家从2G到3G到4G的发展。他说随着5G应用导入,信息化的基础设施将扎实、更强大,这对于快递行业信息化将更加突出。 2017年5月16日,对于快递行业而言又是一次信息化技术应用落地重要日子将被行业所铭记。这一天,国内多家媒体播报了关于快递隐形面单技术应用的新闻。而早在2014年,骆介朗和他的技术团队就为达成快递隐形面单设计出了完整信息化技术实施路径和技术连接平台。 骆介朗说:“从某种层面讲,面单就代表快递,面单的体现方式就体现了快递行业的信息化能力。从最早的快递纸质5连单到现有电子面单的大规模推行,再到刚刚推出应用的隐形面单技术,信息化不断在助推这个行业的进步。” 骆介朗和他的技术团队已然走在行业信息技术前列,据悉,他们的新技术对隐形面单进行了全面升级,全号段隐形与APP平台信息互通,不仅是快递信息化技术提升的一大步,它还将更有效解决信息泄露的问题。 “‘共享’和‘众包’将提升快递行业的整体效率!” 作为快递信息化应用领域的专家,骆介朗说未来快递业将基于两个层面的提升。第一个是信息化提升。信息化最大应用提升在于3G4G以及未来5G的技术基础环境的提升;第二个提升就是行业理念的提升。他重点强调,理念的提升相比较于信息化技术的提升可能会更难。 骆介朗说现在是每个快递公司都基于固定区域相应的服务人员去做自己公司收件、派件工作,这种工作方式对于快递公司而言是再正常不过,但对于社会资源效率而言,路径和模式重合所带来的就是资源应用率低下,尤其是人才资源。按收派件数量来计算业绩,获取收入的快递员们工作不饱和,直接影响的就是他们收入。 “通过‘共享’和‘众包’的方式解决。”骆介朗说,“我们可以共享快递员,在同一区域,顺风快递员也可以派圆通的件。在单位上布置专业快递员的数量将大大降低,成本效率将大大提升。要让快递从业人员在单位时间内产生效益的密度提上来,也可以保障快递员的收入。” 骆介朗强调,快递业要有行业共享意识,各自为政带来的是大面积的消耗。关于电子面单的共享打印上,他说每家快递公司都基于自己的财力状况去设置自己的打印终端,这不合理。要有共享思维,行业要形成数据共享。至少在电子面单打印上,让所有的快递公司、收寄快递的人都能在同一台终端设备上打印,这才叫共享。 关于快递“众包”,骆介朗说,“每天快递数量的不确定是常态现状。另外像淘宝双11双12,京东618等,在电商平台的阶段性营销手段实行会在最短时间内让快递量达到峰值,单独靠稳定的快递公司从业人员压力是非常大的。这时我们就可以采取‘众包’模式,通引入兼职快递员,如园区保安、小区物业,一方面基于他们对区域情况更熟悉,保证取、派件效率,服务还能得到保障。另一方面,能解决快递员频繁返复,赶时间取、派件所带来的交通安全隐患。” 移动互联网时代,快递行业的“共享”和“众包”一定会得到大力支持与发展。骆介朗说他把这个看作是快递的互联网化。 “为农夫山泉总裁钟睒睒的专业跨界能力喝彩” 说到时代偶像骆介朗重点提到了农夫山泉总裁钟睒。“他从传统媒体转到制造业,再从制造业嫁接到互联网。”骆介朗说,“他的每一次跨界都做非常有个性。” 骆介朗强调“做企业首先就要有自己的个性”,不是说因为来自制造业,就把制造业放得特别大,把互联网工具看得非常小;也不是说因为来自互联网,就把互联网说得特别悬乎,他比较欣赏跨界的人。 骆介朗说不能过分强调,一定要有跨界思维。过分的强调互联网属性,可能会对传统制造产生障碍;过分强调网红,会不会忽略真正要去实操的东西。骆介朗强调每一步跨界都要有自己的专业烙印在,解决问题首先要站在专业的角度。而推选时代偶像不是简单的事,一定要经过特别重要筛选,不然就会对人产生误导。 “创业你就得有自己的核心东西在!” 创业辅导和行业讲座是骆介朗比较喜欢的两种分享方式。他说一方面可充分的表达自己的观点,给到别人建议参考;另一方面,也可以从别人的回馈意见中进一步完善自己的一些思维。 骆介朗强调并不是说能给到别人多少价值经验,而是通过这样的一些方式可能提供一些对应的参考,如:多少问题是可以规避或这个阶段重点要去做的。 骆介朗说他公司有合作的一个创富机构,当真正站在合作层面的时候,才发现那家机构对科技和知识产权方面的认知和储备非常薄弱。而事实上他们在与这家创富机构接触前一年的时候就已经把相关题提出。 你所从事行业的创业基础在哪里,如果一开始你不去储备技术和知识产权,等到后面你项目推出的时候,人家一定会模仿,只要市场价值足够吸引,他们一定会用最快的方式呈现,这时候你的权益得不到保证了。骆介朗说:“创业你就得有自己的核心东西在。” “有人愿意跟随你,不断被肯定才有了最终坚持” 骆介朗说在2013年的时候他想与行业探讨与对接,迎来的都是拒绝与防范。现在,他的技术理念不断的获得行业应用兑现和肯定,深入、敞开交流与合作越加紧密。除此之外,还有一批跟着他7、8年的老员工深信他,始终坚定。这些都让他感动。 “如果仅仅只是自己赚到钱了,而团队和从业人员除了工资之外,没有分享到红利,项目不可能走得太远。”骆介朗说,“被认可是很幸福的事情。我从不说什么要去颠覆一个行业的话,服务这个行业,想清楚自己为这个行业能带来什么?这是我作为一个信息产业人的坚守。”返回搜狐,查看更多 责任编辑: