【资讯】涉黄下架，音频社交的“罪与罚”

刚刚过去的这个周末,一则坏消息在坊间不胫而走。

自6月29日早晨起,网易云音乐App。

不止网易云音乐等一批音频类应用因违反相关规定被下架30天,但目前该消息的真实性还未得到相关涉事方的证实。

据国家网信办网站6月28日消息,近日,国家网信办会同有关部门,针对网络音频乱象启动专项整治行动。

“根据群众举报线索,经核查取证,首批依法依规对吱呀、Soul、语玩、一说FM等26款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台,分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚,对音频行业进行全面集中整治。”

此前,声音社交市场的火爆让业界一度判断“耳朵经济”的春天已经来到。不过这次集中整治,无疑是给资本热潮泼了一大盆凉水。

在腾讯应用宝,搜索上述APP均显示

“该应用内部优化中,暂不提供下载”

藏在社交下面的“软色情”

整改消息里提到的,都是时下热门的音频类APP,且社交色彩浓厚。这已经不是此类应用软件第一次被批了。

早在今年4月,新华社发文直指部分语音社交软件存在“明码标价进行色情交易”的问题,除了“处CP”,都遭到了点名批评。

文章提到,在“寻欢-轻语”里,有“相亲”“娱乐”等与情感有关的语音直播板块,部分主播头像照片暴露,言语轻佻,并不断通过性暗示来怂恿用户用虚拟币刷礼物。甚至有的直播间公告明码标价,用户只需支付一定的“房费”,就可以任意“带走”一位女主播,私下进行语音甚至是视频裸聊等色情交易。

头像暴露、言辞露骨、展示性暗示内容等情况,在几款遭到整改的语音应用中不同程度地存在。而有的APP表面没有明显的涉黄信息,却在内部小功能里暗藏“玄机”。

比如Soul的“匿名小助手”功能里能看到许多带有“软色情”的状态、评论和私密照。有用户发“想养个萝莉,一个月愿意给一万生活费”,且有多名用户参与评论。

在此次整改前,Soul平台已经被曝存在涉黄信息

在日前的整改消息公布后,笔者再次下载登录了上述部分APP,还是发现了不少问题。

进入轻语APP后,虽然首页看不到明显的暴露信息,但各种房间的公告上还是有“男女神拍卖”“钱到位啥都会”等暗示性较强的字眼。而吱呀APP进入之后注册时显示“维护中”状态,无法进行下一步。

此外,不少声音社交平台对年龄限制宽松,导致未成年用户随意进入的问题也很严重。

而处cp表面上设置了青少年保护计划,但实名认证并非强制。笔者进入该APP后未通过审核,但短时间内就已经收到了数条“匹配情侣”的请求。

针对存在的问题,Soul官方6月29日回应称:“我们充分理解网络平台肩负的社会责任,为了维护健康的社交生态,Soul将配合有关部门深入自查自改,严格审核相关功能和内容,采取必要措施以完全符合所有相关法律法规要求。”而其他平台暂无回应。

声音经济的崛起

乱象背后是蠢蠢欲动的市场。

互联网社交进入下半场的口号已经喊了很多年,但微信一家独大的局面却没有被改变。从阿里系到头条系,想挑战微信尝试做社交的产品不计其数,但都没有激起多大的水花。

在这样的情况下,从去年到今年,有一批针对95后、00后甚至05后,主打陌生人社交的产品开始冒头。吱呀和Soul都是其中的佼佼者。

荔枝FM,其对自身的定义是一款以连麦语音聊天室为主要功能,针对年轻人的匿名用声音交友的APP;Soul与之类似,平台上的用户匿名通过测试进行智能匹配,从而实现交流,交流方式可以选择传统的文字聊天,也可以通过限时语音连麦进行沟通。

吱呀APP连麦界面

它们之所以能获得大量年轻用户的青睐,主要是抓住了这部分人的“陪伴需求”。“他们会觉得一个人很枯燥,有个人在另外一头,不说话,就静静陪伴着就好。”吱呀CEO李泽隆接受媒体采访时曾介绍,早期团队观察得知,晚上9点至凌晨这段时间是音频软件的使用高峰期,那时正是“陪睡时间”,很多年轻人会选择此时去APP寻求陪伴。

而这类产品主打“声音”社交而非文字、图片、视频等更传统的交流方式,主要是发现声音能够给一段关系提供更多想象空间。

颜值经济盛行的时代,大众审美意义上的美与丑都有了范式和标准,表达和情感交流的场景,也让年轻用户体会到了“陪伴感”。

数据证明了趋势。艾媒咨询报告数据显示,2019年中国陌生人社交用户规模预计达到6.22亿人,其中Z世代(95后)用户的崛起更是给声音社交提供了机会,声音社交有望成为陌生人社交的重要细分市场。

看到这块蛋糕越做越大,传统玩家也想分一杯羹,其中就有靠音乐起家的网易云音乐。

不少探探的新功能,只是核心逻辑由“看脸”变成了“看音乐品味”——根据用户所填写的个人信息以及音乐偏好,系统会为其推荐多个陌生异性,只要两人互相点了“感兴趣”,即可进行聊天。

在初期内测阶段,该功能为付费模式。不难看出,“因乐交友”承载着网易云音乐商业变现的压力和野心。只是谁都没想到,这边还没来得及大展拳脚,那厢就遭遇了APP下架的变故。

“因乐交友”小程序的左右滑动

挑选方式和探探很相似

监管重锤之下,

音频平台的出口在哪?

除了喜马拉雅、荔枝、企鹅FM等音频平台也被下架,意味着有声经济的发展蒙上阴影。

从2011年开始,荔枝、懒人听书等应用涌现,线上有声读物、广播电台、音频直播、知识付费等商业形式也日趋成熟,吸引了诸如阅文集团、B站等资本方相继入局。

艾媒咨询数据显示,2018年中国在线音频用户规模达4.25亿,在2017年基础上增长22.1%。相较于移动视频、移动阅读行业,通过音频载体输出内容的在线音频行业呈现更快发展势头。

拿头部玩家喜马拉雅来说,数据显示,截至2018年年底,其用户规模已经超过4.7亿人,用户人均使用时长达到了2.8小时。在眼下所有平台都忙着抢夺用户时间时,这无疑是一片极具价值的市场。

而经历了数年的发展后,喜马拉雅已经逐步开始建立自己的线上—线下变现通道,以线上的优质内容吸引用户并完成沉淀,把消费欲望向线下电商、教育等领域引流。

不过所有长足的发展都是建立在平台稳定的基础上,此次突遭整改,暴露了不少可能危及平台生命的漏洞。

陌生人社交软件天生就有着极强的内容管控风险,36氪曾发表观点“陌生人社交最容易被传播色情的一类人利用”。今年4月,包括音遇等多家陌生社交软件,均因内容违规或者涉黄,被下架或关停,还一度被冠上“色交”APP的名号。

主打音乐+社交的音遇APP一度排至应用下载榜

前列,最终还是逃不过下架整改的命运

这也给有野心做声音经济的平台带来了新的挑战。“在违法的边缘疯狂试探”或许可以在很短的时间内产生巨大的收益,但如若在内容监管上稍有不慎,违规的内容就是一颗随时会爆炸的雷,平台也极有可能引火烧身。

商业变现的压力,几乎每个互联网产品都有。但如何平衡内容和尺度,如何走出监管困境、有效抵御市场风险,将是未来很长一段时间内音频平台必须思考、解决的首要问题。